Voorwaarden
Voorwaarden
1 PAGO Y ENVÍO PARA CONSUMIDORES PRIVADOS
Op particuliere consumenten zijn de Ley de Ventas al Consumidor en de Ley de Contratos a Distancia van toepassing.
2 Betaalkaart
We accepteren VISA en Mastercard. Onze partners voor deze transacties zijn Klarna, PayPal en Payson, die een snelle en veilige betaling garanderen.
¿Qué es el código de seguridad (CVV2/CVC2/CSC)?
Om de veiligheid te vergroten, vragen wij u, als klant, om de drie laatste nummers (American Express van 4 dígitos) in te voeren in het vakje van de firma op de achterkant van de kaart. CVV2 is de naam van VISA en CVC2 is de naam van MasterCard. Het equivalent van American Express is CSC. Andere termen die in de markt worden gebruikt zijn código de seguridad, código CVV, CVx of número de seguridad. Este código se envía al emisor de la tarjeta para su verificación y verificación.
¿Dónde puedo encontrar el código de la tarjeta?
En Visa, MasterCard y Eurocard encontrarás el código que son los tres últimos dígitos en el campo de firma en el reverso de la tarjeta. Als je American Express gebruikt, is de code vier dígitos en bevindt deze zich aan de zijkant van de kaart.
¿Por qué es necesario ingresar el código de seguridad?
Dit is om de veiligheid te vergroten. Estas cifras son generadas aleatoriamente por el emisor de la tarjeta y solo pueden usarse como verificación para compras comerciales a distancia.
Voor meer informatie over de veiligheidscode, neem contact op met uw bank of emittent van het abonnement.
Visumcontrole
Verified by Visa is de Visa aanduiding van het 3D Secure systeem voor veilige identificatie van klanten die via internet winkelen.
Los emisores de tarjetas que hayan ofrecido este servicio a sus clientes de tarjetas podrán identificar y verificar la identidad del cliente de forma segura. De klant van de tarjeta is verbonden met de emisor van zijn tarjeta en kan zijn gebruikersnaam en contraseña invoeren.
Meer informatie over VISA-verificatie
Verzekeringskaart van MasterCard
Mastercard SecureCode es la designación de Mastercard del estándar 3D Secure para la identificación segura de los clientes de tarjetas al comprar por Internet. Los emisores de tarjetas que hayan ofrecido este servicio a sus clientes de tarjetas podrán identificar y verificar la identidad del cliente de forma segura. De klant van de tarjeta is verbonden met de emisor van zijn tarjeta en kan zijn gebruikersnaam en contraseña invoeren.
Lees meer over de garantieverzekering van MasterCard
3 ENVÍO
El coste de envío es desde 7,90 EUR (no rastreable) EE. V.S. Envío rastreable a EE. UU. vanaf 29,90 EUR.
Tijd van binnenkomst
De verwachte verzendtijd is 2 tot 3 dagen (DHL Express)
El tiempo de entrega normal a EE. U.S. is 5 tot 9 dagen onderweg
Pueden ocurrir tiempos de entrega más largos que los indicados durante períodos en los que tenemos una carga alta debido a una gran cantidad de pedidos, cierres de inventario, retrasos por parte del fabricante, etc.
Bedrijfsinformatie
DIRECCIÓN:
Ingvar Strandhs Blomsterskola AB
Bankgatan 22
233 31 Svedala
Suecia
Informatie over de rekening
Bankrekening: 268-1583
Bedrijfsidentificatie: 556478-4907
IVA-nummer: SE556478490701
Contact:
Teléfono de atención al cliente: +46-40-544015
Elektronische post: customerservice@hanatabaoriginal.com
1.2 ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE CONSUMENT VAN PRIVADES (zie meer informatie over de algemene voorwaarden voor bedrijven)
Op particuliere consumenten zijn de Ley de Ventas al Consumidor en de Ley de Contratos a Distancia van toepassing. Lees meer over uw rechten als consument bij de Agencia Sueca del Consumidor.
Realizamos entregas a particulares en la UE/EE.UU.
Klanten jonger dan 18 jaar moeten toestemming hebben van een tutor om bij ons te komen werken.
Prijzen
De prijzen van onze producten zijn uitgedrukt in euro's (EUR). De prijzen zijn inclusief IVA. Sin embargo, puedes elegir entre ver los precios y el valor total de los bienes con o sin IVA. De BTW op de verkoop wordt ook weergegeven in euro's voordat u de bestelling bevestigt.
De verzendkosten worden opgeteld bij alle bestellingen. Als je iets in de carrito plaatst, kun je zien wat de geschatte kosten voor verzending zullen zijn in het vakje onder de carrito. Daarna worden de verzendkosten opgeteld bij de totale kosten voordat je je bestelling bevestigt.
KLANTEN/PERSOONLIJKE GEGEVENS
Als u bij ons een aankoop wilt doen, moet u alle informatie invoeren die verplicht is op het moment van registratie van de klant. Als we uw e-mailadres niet hebben, kunnen we u geen bevestiging van uw bestelling sturen en kunnen we u niet informeren over eventuele vertragingen bij de verzending of als een deel van uw bestelling niet kan worden verzonden.
De persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, worden gebruikt voor het beheer van de pedidos, facturación, informatie, marketing en andere doeleinden die tot doel hebben dat onze service zo goed mogelijk functioneert. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden.
De minimale waarde van het aankoopbedrag is 24,90 EUR:- incl. IVA.
Entree
Uw pedido wordt verzonden als postpakket met Postnord. El envío recibe números de paquete que se utilizan para mostrar dónde se encuentra el paquete en el manejo de correo. U kunt pakketten verzenden via de website van Postnord. OPMERKING: Voor het verzenden van pakketten moet u de optie verzenden kiezen.
De verzendtijd kan variëren van 5 tot 9 dagen. Aunque puede retrasarse por retrasos imprevistos en aduanas y en la cadena logística.
Let op: Wij versturen geen postpakketten/bedrijfspostpakketten/brieven naar postadresnummers.
Cuando un cliente realiza un pedido, le corresponde revisar cuidadosamente la dirección de envío. Na het versturen van een pedido, stuurt ons systeem automatisch de verzendinformatie naar de postkamer en kan er geen enkele wijziging in de verzendinformatie worden gegarandeerd.
Als de klant het pakket wil verwijderen, neemt hij de verzending op zich en ontvangt hij een volledig pakket zodra het pakket zonder schade aan het product bij ons is teruggekomen.
Annulering
Als particuliere consument hebt u het recht om uw bestelling te annuleren voordat we deze versturen.
TARIFA DEL PAQUETE NO RESUELTO
En el caso de paquetes no resueltos, cobramos una tarifa de 395 SEK (IVA incluido) para cubrir los gastos incurridos en relación con la devolución del paquete.
BESCHADIGDE GOEDEREN VERVOEREN
Als een product tijdens het transport schade oploopt, moet dit onmiddellijk worden gemeld aan de transporteur (Postnord).
U kunt ook contact met ons opnemen om een klacht in te dienen, want wij zijn verantwoordelijk voor het garanderen dat de goederen op een veilige manier bij u terechtkomen.
Eigendom
Alle producten die u heeft besteld zijn eigendom van Ingvar Strandh's Flower School AB tot het moment dat wij het volledige bedrag hebben ontvangen.
RECLAMATIEVOORWAARDEN EN RECHT VAN VERVAL
Als u een klacht heeft over een defect of defect product, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Leviaremos un artículo nuevo sin ningún coste de envío adicional, siempre que el artículo esté disponible. Als we het artikel niet kunnen vervangen door een nieuw artikel, leveren we het opnieuw zodra we het defecte artikel hebben ontvangen. Als u een product met gebreken wilt retourneren, stuurt u ons een verzendetiket met betaalde porten.
Het is ook goed om te weten dat je als particuliere consument tien jaar de tijd hebt om een origineel defect aan een artikel te reclameren.
En caso de reclamación, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros y para simplificar la gestión de la reclamación, indicar el número de pedido y el motivo de la reclamación.
DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Volgens de Ley de Contratos a Distancia heeft de particuliere consument het recht om de koop te ontbinden binnen een termijn van 14 dagen. El derecho de desistimiento se aplica cuando los bienes y el embalaje se devuelven sin modificaciones. El producto no debe ser utilizado, pero el embalaje debe haber habido abierto con cuidado. Om gebruik te kunnen maken van uw recht op ontbinding als consument, dient u contact op te nemen met de EMPRESA. El envío de devolución corre a cargo del consumidor. Los reembolsos se realizarán tan pronto como recuperemos los productos y se apruebe la devolución (el reembolso se realiza dentro de los 30 días).
La dirección del remitente es:
Ingvar Strandhs Blomsterskola AB
Köpmannagatan 23A
26545 Hjärup
Suecia
gegarandeerd
Volgens de Ley de Ventas al Consumidor hebben particuliere consumenten het recht om een klacht in te dienen over een product binnen een periode van 6 maanden vanaf de aankoopdatum. La garantía no cubre el desgaste
FUERZA BURGEMEESTER
De gebeurtenissen die buiten onze controle vallen, en die niet redelijkerwijs konden worden voorkomen, worden beschouwd als een grote gebeurtenis, wat betekent dat we onze verplichtingen om de gevierde overeenkomsten na te komen niet meer nakomen.
Otro
Wij behouden ons het recht voor om alle informatie zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. En caso de venta final o si se ha emitido un artículo en venta, tenemos derecho a cancelar la compra y reembolsar las cantidades pagadas por adelantado.
GALLETAS
Volgens de wet op de elektronische communicatie, die op 25 juli 2003 van kracht werd, moet elke persoon die een website met cookies bezoekt, hierover worden geïnformeerd.
Onze website gebruikt cookies.
Una llamada cookie de sesión se guarda en su computadora para garantizar que los productos que desea comprar terminen en su propio carrito de compras, así como para garantizar que pueda iniciar sesión en la cuenta correcta. De cookie bevat geen persoonlijke informatie en kan op geen enkele manier worden gebruikt. La única función de la cookie es garantizar técnicamente que haya iniciado sesión correctamente en su propia cuenta. Om de sessie te kunnen starten en aankopen te kunnen doen op www.hanataba.se, moeten de cookies in de browser geactiveerd zijn.